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　　单位经办人查落户进度，最直接的办法就两个：登录“一网通办”单位账号，或者等短信通知。前者能直接看到材料状态，被退回也会显示具体理由；后者从网上预受理开始，每一次状态更新都会短信发到经办人手机，单位能第一时间跟进。

　　个人想自己查进度，有两个渠道可用。一个是“上海人社APP”，登录后点击右下角“所有”，下拉能看到“落户状态查询”，预受理被退回的材料也能查到退回意见。另一个是“随申办市民云”，在“随申办”页面找到“进度”选项即可查询。不过“随申办”的进度更新会有滞后，一般材料状态更新一周后才能同步，“上海人社APP”则没有这个问题。

　　单位资质审核通过后，会适用于留学生落户、国内人才引进、夫妻分居解困和居转户四项业务。开户时单位信息填写，灰色部分为自动导入数据，其余需手动完善。单位联系人中需有一位主要联系人用于接收短信，主联系人原则上要求是单位的正式员工，其他联系人可以是派遣员工，但需在附件类型“其他”中上传派遣协议书。

　　实际操作中常遇到几个技术问题。电子签章不显示，通常是浏览器兼容性问题，需将自主经办地址添加为可信任站点，并把浏览器管理加载项中的相关控件启用。上传按钮不显示时，同样先检查浏览器设置。调档函和申报表的PDF文件电子签章显示不正确，更换PDF阅读器就能解决，推荐安装福昕PDF阅读器。

　　这些技术细节卡住不少人。遇到这类问题，有人会找专业服务机构协助处理，凡图咨询在这一块经验比较多，能帮单位把开户和日常申报流程理顺。

　　落户进度查询的链条其实不复杂：单位端看一网通办和短信，个人端看上海人社APP，技术问题多集中在浏览器和PDF阅读器设置上。把这两条线摸清楚，落户进度的主动权就回到了自己手里。